Widerrufsbelehrung und Rückgabe
Stand: 16.05.2026
Diese Seite gilt ausschließlich für Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop unter www.btf-innovationen.de bei der btf Innovationen für den Bau GmbH abschließen. Für Geschäftskunden außerhalb des Onlineshops besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht; insoweit gelten die zwischen btf und dem Geschäftskunden vereinbarten Bedingungen.
1. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
btf Innovationen für den Bau GmbH
Fahrenheitstraße 3
86899 Landsberg am Lech
E-Mail: info@btf-innovationen.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Da Zahlungen im Onlineshop ausschließlich per Vorkasse durch Banküberweisung erfolgen, erstatten wir den entsprechenden Betrag in der Regel durch Rücküberweisung auf das Konto, von dem die Zahlung an uns erfolgt ist; sollte eine Rückzahlung auf dieses Konto nicht möglich sein, werden wir Ihnen unverzüglich eine alternative Rückzahlungsmöglichkeit anbieten, ohne dass Ihnen hierdurch Entgelte entstehen.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, soweit es sich um Waren handelt, die auf normalem Postweg per Paket zurückgesandt werden können. Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf normalem Postweg zurückgesandt werden können (insbesondere Speditionsware, Paletten, Sperrgut), holen wir die Waren bei Ihnen ab; wir tragen in diesem Fall die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
2. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An
btf Innovationen für den Bau GmbH
Fahrenheitstraße 3
86899 Landsberg am Lech
E-Mail: info@btf-innovationen.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*) _____________
Name des/der Verbraucher(s) _________________
Anschrift des/der Verbraucher(s) _____________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) _____________
Datum _____________
(*) Unzutreffendes streichen.
3. Wertverlust – Hinweise zu Bauprodukten
Ergänzend zur Widerrufsbelehrung weisen wir darauf hin, dass ein zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendiger Umgang mit der Ware regelmäßig dem entspricht, was in einem stationären Ladengeschäft möglich und üblich wäre. Wird die Ware darüber hinausgehend in Gebrauch genommen, verarbeitet oder verändert, kann dies zu einem Wertverlust führen, für den Sie nach Maßgabe der vorstehenden Widerrufsbelehrung Ersatz schulden können. Mögliche Beispiele für einen solchen Wertverlust bei Bauprodukten können unter anderem sein: das Öffnen, Anbrechen oder teilweise Verbrauchen von versiegelten oder gebindeweise verkauften Materialien, das Zuschneiden oder bauseitige Anpassen von Waren, das Einbauen, Verkleben, Verschrauben oder Vermischen mit anderen Stoffen sowie das Verschmutzen, Verkratzen oder Beschädigen der Ware oder ihrer Originalverpackung. Ob im konkreten Fall ein Wertverlust eingetreten ist und in welcher Höhe, beurteilt sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den Umständen des Einzelfalls.
4. Freiwillige Rückgaberegelung (kein Bestandteil des gesetzlichen Widerrufsrechts)
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus räumen wir Verbrauchern unter den folgenden Bedingungen freiwillige Rückgabemöglichkeiten ein. Diese Regelung ist eine zusätzliche Kulanzleistung und schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht in keiner Weise ein.
- Die freiwillige Rückgabe ist nur möglich für Waren, die ungeöffnet, unbenutzt, unverarbeitet und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Die freiwillige Rückgabe ist ausgeschlossen für Sonderanfertigungen, bauseits zugeschnittene oder individuell konfektionierte Waren sowie für Waren mit überschrittenem Verfallsdatum.
- Die Rücksendung muss innerhalb von [FREIWILLIGE RÜCKGABEFRIST EINSETZEN] Tagen ab Erhalt der Ware bei uns erfolgen. Diese Frist gilt zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht.
- Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt bei Paketversand der Kunde. Bei Speditionsware wird die Rücksendung von uns organisiert; die Kostentragung im Rahmen der freiwilligen Rückgabe wird im Einzelfall vor Rücksendung in Textform abgestimmt.
- Eine Rückerstattung im Rahmen der freiwilligen Rückgabe erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware durch Rücküberweisung auf das ursprüngliche Zahlungskonto.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von dieser freiwilligen Rückgaberegelung in vollem Umfang unberührt. Sie können Ihr gesetzliches Widerrufsrecht jederzeit nach Maßgabe der unter Ziffer 1 dieser Seite abgedruckten Widerrufsbelehrung ausüben, auch wenn die Voraussetzungen der freiwilligen Rückgabe nicht erfüllt sind.